創造力與戰略思維的融合不再是奢侈品，而是必需品。

 

傳統的商(shāng)業技(jì )能(néng)對于維持運營和管理(lǐ)資源至關重要，而将創造性技(jì )能(néng)融入商(shāng)業思維則是釋放創新(xīn)、培養适應性和推動整體(tǐ)成功的關鍵。德(dé)勤公(gōng)司（Deloitte）的一項調查顯示，與負增長(cháng)的同行相比，高增長(cháng)公(gōng)司更有(yǒu)可(kě)能(néng)讓創造力蓬勃發展。

 

雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院（Thunderbird School of Global Management）實踐教授、亞利桑那州立大學(xué)（ASU）西德(dé)尼·波蒂埃新(xīn)美國(guó)電(diàn)影學(xué)院（Sidney Poitier New American Film School）項目負責人亞當·科(kē)利斯（Adam Collis）與我們分(fēn)享了有(yǒu)關商(shāng)業中(zhōng)創造力和創新(xīn)的見解。

 

 

創造力如何造福商(shāng)業的秘密

 

科(kē)利斯在加州大學(xué)洛杉矶分(fēn)校（UCLA）獲得了工(gōng)商(shāng)管理(lǐ)碩士學(xué)位。他(tā)談到有(yǒu)一次他(tā)發現了商(shāng)業和創造力的真谛。

 

多(duō)年前，一位富有(yǒu)創造力的同事在UCLA上學(xué)。一天，她興奮地打電(diàn)話給他(tā)。“她說：‘事情是這樣的。這是他(tā)們從未告訴過你的；商(shāng)業是一個充滿創造力的過程。’我當時想，真的嗎？因為(wèi)這與大多(duō)數人對企業的看法不符。”

 

科(kē)利斯表示，企業是一個“你可(kě)以将最天馬行空的想法付諸實踐，并圍繞這些想法建立企業結構的地方。這有(yǒu)助于将其付諸現實，為(wèi)客戶帶來價值，讓企業得以持續發展。”

 

以下是創造力造福企業的幾種方式。

 

 

創新(xīn)和解決問題

 

創造力是創新(xīn)的驅動力。具(jù)有(yǒu)創造力的企業領導者善于超越傳統思維，激勵團隊探索新(xīn)思路和新(xīn)方法。科(kē)利斯說：“創新(xīn)不是來自陳舊的傳統商(shāng)業思維，而是來自對創造性過程的理(lǐ)解。”

 

在競争激烈的行業中(zhōng)，這種以創新(xīn)為(wèi)中(zhōng)心的思維方式對于保持競争力至關重要。創造性地解決問題變成了集體(tǐ)努力的方向，從而開發出突破性的産(chǎn)品、服務(wù)或流程，讓企業脫穎而出。

 

有(yǒu)創造力的人也自然傾向于打破常規思維。在商(shāng)業環境中(zhōng)，這意味着能(néng)夠從多(duō)個角度看待挑戰。遇到困難時，擁有(yǒu)創造性技(jì )能(néng)的人更有(yǒu)可(kě)能(néng)提出獨特的解決方案，而這些解決方案可(kě)能(néng)并不是一眼就能(néng)看出來的。

 

 

在迅速變化的環境中(zhōng)的适應能(néng)力

 

有(yǒu)創造力的人更能(néng)夠适應模糊和變化。他(tā)們不把混亂視為(wèi)威脅，而是将其視為(wèi)成長(cháng)和創新(xīn)的機遇。具(jù)有(yǒu)創新(xīn)技(jì )能(néng)的企業領導者通過灌輸積極和适應性的思維方式，引導團隊度過不确定時期。這種擁抱變化的能(néng)力讓企業能(néng)夠主動識别和利用(yòng)新(xīn)興趨勢。

 

在快節奏的環境中(zhōng)，迅速而明智的決策至關重要。創造性思維者善于在壓力狀态下快速綜合信息并進行創造性思考，從而在第一時間做出出色決策。在市場環境瞬息萬變的行業中(zhōng)，這種敏捷性是一筆(bǐ)寶貴的财富，能(néng)讓企業實時抓住機遇，降低風險。

 

 

有(yǒu)效溝通和講故事

 
創造性技(jì )能(néng)能(néng)提高商(shāng)務(wù)人士與各利益相關方有(yǒu)效溝通的能(néng)力。無論是向員工(gōng)、投資者還是客戶發表講話，具(jù)有(yǒu)創造性思維的溝通者都能(néng)以清晰、令人信服的方式傳達複雜的想法。這項技(jì )能(néng)對于确保企業内外的每個人都能(néng)領會公(gōng)司的願景、使命和戰略目标至關重要。

 

創造力還将演示從例行公(gōng)事變為(wèi)難忘體(tǐ)驗。具(jù)有(yǒu)創造性技(jì )能(néng)的商(shāng)務(wù)人士會使用(yòng)視覺故事、引人入勝的叙述和創新(xīn)的演示技(jì )巧來吸引聽衆的注意力。這不僅能(néng)使信息更易于消化，而且留下了深刻的印象，增加了關鍵信息與聽衆産(chǎn)生共鳴的可(kě)能(néng)性。

 

 

員工(gōng)參與和協作(zuò)

 

科(kē)利斯引用(yòng)了彼得·德(dé)魯克的一句名(míng)言：“戰略是文(wén)化的早餐。”這句話的意思是，無論你的戰略計劃有(yǒu)多(duō)麽強大，如果團隊成員不認同正确的文(wén)化，都會阻礙戰略計劃的實施。

 

他(tā)說：“我深信這一點，盡管有(yǒu)些公(gōng)司不注重文(wén)化，它們也能(néng)創造出巨額收入，但那絕對不是蘋果這樣的公(gōng)司。創造性産(chǎn)生的能(néng)量對商(shāng)業有(yǒu)非常積極的影響。”

 

具(jù)有(yǒu)創造力的商(shāng)業人士深知創建一個鼓勵創造力的工(gōng)作(zuò)環境至關重要。他(tā)們倡導一種文(wén)化，在這種文(wén)化中(zhōng)，員工(gōng)感到自己有(yǒu)權貢獻想法，而不必擔心受到評判。這可(kě)以培養團隊成員的主人歸屬感和參與感，從而提高創新(xīn)和生産(chǎn)力。

 

創造力還能(néng)在多(duō)元化和包容性的環境中(zhōng)蓬勃發展。具(jù)有(yǒu)創造性技(jì )能(néng)的領導者會積極尋求多(duō)元化的觀點，認識到不同的觀點有(yǒu)助于找到更具(jù)創新(xīn)性的解決方案。通過培養包容性文(wén)化，商(shāng)業人士可(kě)以确保團隊成員分(fēn)享各種經驗和想法，豐富創造過程，取得更為(wèi)堅實的成果。

 

 

客戶至上的方法

 

創造性技(jì )能(néng)使商(shāng)務(wù)人士能(néng)夠與客戶産(chǎn)生共鳴，并更深入地了解他(tā)們的需求。采用(yòng)以客戶為(wèi)中(zhōng)心的思維方式，他(tā)們可(kě)以預測不斷變化的偏好和痛點。這就能(néng)開發出更符合客戶期望的産(chǎn)品和服務(wù)，從而提高忠誠度和滿意度。

 

創造力在設計令人難忘、引人入勝的客戶體(tǐ)驗方面也發揮着至關重要的作(zuò)用(yòng)。從實體(tǐ)店(diàn)的布局到數字平台的用(yòng)戶界面，創造性思維有(yǒu)助于打造能(néng)在情感層面上與客戶産(chǎn)生共鳴的體(tǐ)驗。通過創造性方法優先考慮客戶體(tǐ)驗的企業，往往能(néng)與客戶建立更牢固、更持久的關系。

 

 

風險管理(lǐ)和決策

 

科(kē)利斯表示：“創造過程确實有(yǒu)點像一個魔盒，你必須進入這個過程，了解其中(zhōng)裏有(yǒu)什麽。這将有(yǒu)助于改變你的視角，幫助你産(chǎn)生新(xīn)想法。”

 

創造力與承擔風險密切相關，擁有(yǒu)創造力的商(shāng)業人士更願意承擔經過深思熟慮的風險。他(tā)們明白，創新(xīn)往往需要涉足未知領域。通過承擔經過深思熟慮的風險，他(tā)們的企業能(néng)夠探索新(xīn)機遇，并在市場中(zhōng)獲得競争優勢。

 

創造性思維者還擅長(cháng)處理(lǐ)各種來源的信息，并将其綜合成可(kě)行的見解。這種能(néng)力在做出明智決策時非常寶貴。具(jù)有(yǒu)創造性技(jì )能(néng)的商(shāng)業人士會從全局的角度進行決策，考慮到定量數據和定性見解，從而做出更為(wèi)全面和戰略性的選擇。

 

 

在雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院找到發展事業的創造力

 

在一個創新(xīn)和适應能(néng)力至關重要的世界裏，商(shāng)業頭腦與創造技(jì )能(néng)的結合成為(wèi)一種強大的組合。擁有(yǒu)創造力的商(shāng)業人士能(néng)夠為(wèi)新(xīn)的可(kě)能(néng)性敞開大門，培養創新(xīn)文(wén)化，并讓其組織在不斷變化的市場中(zhōng)獲得持續成功。

 

科(kē)利斯說：“可(kě)以教給商(shāng)業人士創造力技(jì )能(néng)，幫助他(tā)們對公(gōng)司變得更有(yǒu)價值，這有(yǒu)點像用(yòng)繩索拴住風，但有(yǒu)辦(bàn)法學(xué)會如何拴住風。我們就是要培養參加項目的學(xué)生的這種能(néng)力。”

 

亞利桑那州立大學(xué)雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院深知強大領導力的重要性，提供了一流的學(xué)位，包括領導與管理(lǐ)碩士項目。

 

通過雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院，助你進一步提升領導力。