盡管我們傾向于把事情劃分(fēn)成合理(lǐ)的時間框架，比如新(xīn)的一年或一個學(xué)期，但變化總會改變現狀。尤其在技(jì )術領域，颠覆性的創新(xīn)可(kě)能(néng)會迅速從邊緣發展成為(wèi)主流。

 

亞利桑那州立大學(xué)（ASU）的首席信息官列夫·戈尼克（Lev Gonick）說：“在ASU的Enterprise Technology，我們工(gōng)作(zuò)場所中(zhōng)的技(jì )術不僅在革新(xīn)高等教育，還在改革整個世界。對于改變我們工(gōng)作(zuò)、學(xué)習和發展新(xīn)的模式，我們力求主動出擊，而不是被動應對。”

 

正如Fierce Education所闡明的Enterprise Technology的獨特之處，以下技(jì )術趨勢是帶頭的技(jì )術專家、大學(xué)領導層、ASU社區(qū)以及其他(tā)領域今時今日所要面對的。并非巧合的是，ASU處于這些教育領域的前沿。

 

戈尼克分(fēn)享道：“世界，以及ASU的學(xué)習者，都受到我們工(gōng)作(zuò)案例中(zhōng)技(jì )術的影響。”

 

 

亞利桑那大學(xué)的教師和社區(qū)合作(zuò)夥伴共聚一堂，分(fēn)享、識别和評估數字機遇，以提升亞利桑那大學(xué)周邊社區(qū)的水平。圖：Mike Sanchez/ASU

 

趨勢1：人工(gōng)智能(néng)

 
随着過去幾周ChatGPT的引入，人工(gōng)智能(néng)(AI)在高等教育領域迎來了它的時代。這個人工(gōng)智能(néng)程序因能(néng)夠寫出高度複雜的文(wén)章而受到全世界的關注。ChatGPT具(jù)備線(xiàn)性叙事的能(néng)力、謬誤識别能(néng)力以及語法和句法技(jì )能(néng)，遠(yuǎn)勝之前的寫作(zuò)AI。

 

除此之外，AI在大學(xué)學(xué)習、工(gōng)作(zuò)和生活的方方面面都發揮着作(zuò)用(yòng)。在一個企業和社區(qū)影響力的例子中(zhōng)，參與ASU Learning Futures項目工(gōng)作(zuò)的學(xué)生使用(yòng)AI技(jì )術為(wèi)教室裏的視障學(xué)生提供實時支持。

 

Equibraille 公(gōng)司的開發人員 Keval Shah 和 Ananya Yadav 正在渲染人工(gōng)智能(néng)生成的盲文(wén)闆的3D模型，該盲文(wén)闆可(kě)讓視障學(xué)生實時獲取書面課堂材料。圖：Mike Sanchez/ASU

 

雖然高等教育領導者仍在努力理(lǐ)解這種颠覆性技(jì )術的影響和含義，但ASU抓住機會，從負責任的創新(xīn)視角來探索AI的這一前沿應用(yòng)，以産(chǎn)生有(yǒu)意義的影響。

 

去年，ASU Enterprise Technology宣布建立新(xīn)的合作(zuò)夥伴關系，成為(wèi)Verizon5G的創新(xīn)中(zhōng)心；此次合作(zuò)将Verizon5G超寬帶速度帶到ASU坦佩校區(qū)的創意共享區(qū)。

 

趨勢2：聊天機器人

 
作(zuò)為(wèi)AI原理(lǐ)的擴展，數字聊天機器人通過文(wén)本或聊天消息進行用(yòng)戶模拟，類似人類的對話。

 

其中(zhōng)，憑借最先進的聊天機器人戰略，ASU正在努力尋找更智能(néng)、更有(yǒu)意義的方式與學(xué)習者交流。該戰略的影響範圍集中(zhōng)在财政援助服務(wù)上。

 

ASU體(tǐ)驗中(zhōng)心為(wèi)各種ASU服務(wù)提供全天候支持，利用(yòng)聊天機器人簡化自助式學(xué)生體(tǐ)驗，并更快地回答(dá)财政援助問題。

 

趨勢3：擴展現實

 
通過教育探索：這是ASU校長(cháng)邁克爾·克勞（Michael Crow）提出的學(xué)習的第四個領域，這要求更沉浸式的學(xué)習體(tǐ)驗。擴展現實(XR)、虛拟現實(VR)和增強現實(AR)等技(jì )術經常用(yòng)于該領域。

 

擴展現實是數字空間的統稱，如VR和AR。通過與世界領先的虛拟現實公(gōng)司Dreamscape Immersive合作(zuò)，ASU在沉浸式學(xué)習體(tǐ)驗方面遙遙領先。這兩個團隊共同推出了Dreamscape Learn，提供完全沉浸式的VR學(xué)習。例如，去年學(xué)習生物(wù)學(xué)入門課程的學(xué)生體(tǐ)驗了DSL，作(zuò)為(wèi)學(xué)習的一部分(fēn)。

 

“在ASU，我們将真實世界和虛拟世界融合在一起，以有(yǒu)效地消除學(xué)習地點、學(xué)習時間和學(xué)習方式的障礙，”戈尼克分(fēn)享道，“通過使用(yòng)技(jì )術，我們可(kě)以增強、擴大和促進更深入、更真實的學(xué)習體(tǐ)驗。”

 

Dreamscape Learn在ASU坦佩校區(qū)的Creativity Commons内舉行。隔壁是Learning Futures的學(xué)生設計和開發額外XR體(tǐ)驗的空間。

 

Huddle就是這樣一個項目，它提供課堂VR體(tǐ)驗。上學(xué)期，HST 130課程的同學(xué)們戴上Oculus頭戴式設備，綁上手動控制器，在Huddle的體(tǐ)驗中(zhōng)被送到第一次世界大戰的戰壕裏。

 

 

Huddle 公(gōng)司的一個團隊利用(yòng)交互式、沉浸式可(kě)視化工(gōng)具(jù)促進虛拟環境中(zhōng)的學(xué)習。圖：Mike Sanchez/ASU

 

趨勢4：數字孿生

 
簡單地說，數字孿生是一個對象、系統或空間的虛拟表示。這些難以區(qū)分(fēn)的數字對應物(wù)已經使用(yòng)了幾十年。

 

然而，以第一部分(fēn)提到的技(jì )術趨勢為(wèi)基礎，包括虛拟現實、人工(gōng)智能(néng)和虛拟世界，數字孿生正在複蘇。

 

在ASU，學(xué)生們正在開發校園的數字孿生體(tǐ)。ASUniverse模型是全3D模型，建築、教室，甚至是ASU坦佩校區(qū)的西南景觀，從任何地方都可(kě)以看到。數字孿生的未來使用(yòng)情況包括參觀坦佩校園、上課、享受現場娛樂等等。

 

此外，由亞馬遜網絡服務(wù)(Amazon Web Services)提供支持的智慧城市雲創新(xīn)中(zhōng)心（ASU Smart City Cloud Innovation Center）正在開發鳳凰城市中(zhōng)心的數字孿生體(tǐ)，為(wèi)改進後的戰略性城市規劃服務(wù)。

 

 

一名(míng)學(xué)生在 ASUniverse 虛拟校園（ASU Tempe 校園在元宇宙中(zhōng)的數字孿生）中(zhōng)浏覽自己的化身。照片提供：Mike Sanchez/ASU

 

趨勢5：元宇宙

 
為(wèi)趕上虛拟社區(qū)的前兩個趨勢，全球元宇宙正在超越組織孤島，将數字世界中(zhōng)的人們聯系起來。最近在ASU成立的Zoom創新(xīn)實驗室的一項主要任務(wù)是将Zoom擴展到ASU。

 

戈尼克最近在接受《福布斯》采訪時表示：“ASU的首個Zoom創新(xīn)實驗室将把ASU公(gōng)共企業的可(kě)用(yòng)資源，包括大學(xué)的專業知識、研究、網絡和學(xué)習資源，與Zoom的技(jì )術和人才結合起來，創造更好地連接社會的方案。”

 

在ASUniverse内獲得更多(duō)沉浸式體(tǐ)驗的其他(tā)機會包括體(tǐ)育賽事、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)等。

 

 

托比·基德(dé)（Toby Kidd）在位于坦佩的 Zoom 創新(xīn)實驗室控制着亞利桑那州立大學(xué)數字孿生元宇宙校園 ASUniverse 中(zhōng)的虛拟人。圖：Mike Sanchez/ASU

 

趨勢6：物(wù)聯網

 
物(wù)聯網（loT）是指以前未連接的設備、流程、網絡服務(wù)以及彼此之間的連接。這種連接網絡通常被描述為(wèi)“智能(néng)”，ASU的優先事項是在培育智能(néng)校園、城市和地區(qū)方面發揮主導作(zuò)用(yòng)，二者保持一緻。

 

當戈尼克被問及合作(zuò)夥伴的力量時，他(tā)說：“這所大學(xué)已經崛起成為(wèi)創新(xīn)、研究和實驗的溫床，我們有(yǒu)能(néng)力利用(yòng)校園的數字基礎設施來支持并參與提供個性化學(xué)習旅程和保障公(gōng)共安(ān)全，這些都是可(kě)擴展的服務(wù)，以滿足我們鄰居的需求和優先事務(wù)。”

 

在ASU Enterprise Technology，有(yǒu)兩個值得留意的合作(zuò)夥伴正在幫助我們推進這項工(gōng)作(zuò)。考克斯連接環境合作(zuò)實驗室測試了多(duō)種類型的網絡，以更好地連接ASU校園内外網。這些網絡包括藍牙5、LoRA（遠(yuǎn)程）、CBRS（公(gōng)民(mín)寬帶無線(xiàn)電(diàn)服務(wù)）和Cox光纖互聯網。

 

 

技(jì )術領袖們齊聚亞利桑那大學(xué)考克斯互聯環境合作(zuò)實驗室，以加快創新(xīn)理(lǐ)念的發展，為(wèi)亞利桑那大學(xué)社區(qū)及其他(tā)地方創造解決方案。圖：Mike Sanchez/ASU

 

智慧城市雲創新(xīn)中(zhōng)心正在助力将智能(néng)技(jì )術從校園推廣到社區(qū)的工(gōng)作(zuò)。這個被稱為(wèi)CIC的團隊專注于在當地的非營利組織和市政府推廣新(xīn)興智能(néng)技(jì )術。

 

趨勢7：區(qū)塊鏈

 
如今，全國(guó)圍繞區(qū)塊鏈的讨論都集中(zhōng)在加密數字貨币上。然而，這項突破性的技(jì )術為(wèi)學(xué)習者、機構和組織創造了重新(xīn)定義證書管理(lǐ)的新(xīn)機會。

 

ASU Enterprise Technology正在進行兩項計劃，利用(yòng)包括區(qū)塊鏈在内的分(fēn)布式技(jì )術将證書帶入21世紀。第一個重點是創建網絡，包括數字基礎設施和社區(qū)，從而建立一個經過驗證的、不變的學(xué)習資源庫。

 

為(wèi)此，可(kě)信學(xué)習者網絡(TLN)正緻力于通過将學(xué)習者及其數據置于中(zhōng)心位置，來重新(xīn)構建傳統的數字證書模型。

 

 

在 “可(kě)信學(xué)習者網絡會議”（Trusted Learners Network Unconference）上，專家們圍在一起讨論新(xīn)興技(jì )術。圖：Mike Sanchez/ASU

 

 

一位參加 “可(kě)信學(xué)習者網絡非會議”（Trusted Learners Network Unconference）的與會者描繪了亞利桑那大學(xué)企業技(jì )術提升社區(qū)數字體(tǐ)驗的多(duō)種方式。圖：Mike Sanchez/ASU

 

利用(yòng)分(fēn)布式的web 3.0語義技(jì )術，TLN創建了一個持久的、不可(kě)修改的學(xué)習記錄，允許學(xué)習者輕松查看和管理(lǐ)他(tā)們的證書。

 

為(wèi)了讓學(xué)習者将他(tā)們的各種學(xué)習記錄轉成經過驗證的憑證，他(tā)們需要一個數字錢包。

 

數字錢包和電(diàn)子夾是由Enterprise Technology團隊設計和開發的。學(xué)習者将能(néng)夠在錢包中(zhōng)獲取他(tā)們學(xué)習的證據，并将他(tā)們的技(jì )能(néng)與未來的工(gōng)作(zuò)聯系起來。

 

ASU Pocket和TLN都出現在iDatafy發布的2023 SmartReport生态系統地圖上；地圖反映了數字錢包和學(xué)習者教育記錄(LER)的現狀。

 

 

Pocket 允許學(xué)習者将經過驗證的證書存入數字錢包，從而将技(jì )能(néng)與未來工(gōng)作(zuò)聯系起來。圖：Mike Sanchez/ASU

 

趨勢8：雲計算

 
在過去的幾年裏，ASU已經開始了一項大規模任務(wù)，即成為(wèi)一個完全基于雲端的基礎設施。

 

雲計算以更快的速度和更低的成本提供大型數據集的存儲。在一個日益網絡化的世界裏，這很(hěn)重要，在網絡化世界裏，可(kě)供捕獲和存儲的數據量一直呈指數級增長(cháng)。

 

雲計算提供了一個靈活的、可(kě)訪問的數字基礎設施，能(néng)夠滿足我們社區(qū)的需求。其中(zhōng)一個例子涉及與亞利桑那州校務(wù)委員會的合作(zuò)，以及所有(yǒu)州立學(xué)校的AZTransfer流程。

 

趨勢9：遊戲

 

近年來，一個互動式遊戲的學(xué)習社區(qū)因不同背景的學(xué)習者蓬勃發展。

 

現在，Sun Devil Rewards（之前是一個獨立的應用(yòng)程序）與ASU移動應用(yòng)程序的結合，将有(yǒu)趣的方法與其他(tā)有(yǒu)用(yòng)的、信息豐富的服務(wù)和資源結合在一起。為(wèi)學(xué)生創建一個一站式的商(shāng)店(diàn)來連接、浏覽校園等，同時積累Pitchfork積分(fēn)，有(yǒu)資格獲得大獎。

 

 

“太陽神獎勵”（Sun Devil Rewards）允許亞利桑那大學(xué)社區(qū)收集 “捎叉”（Pitchforks），以兌換獨家商(shāng)品、獨特體(tǐ)驗等。圖：Mike Sanchez/ASU

 

趨勢10：數字公(gōng)平

 
近年來，數字公(gōng)平已上升到國(guó)家議程。雖然上面提到的教育技(jì )術趨勢中(zhōng)沒有(yǒu)列出這一點，但它已經成為(wèi)獨特環節，在大學(xué)推進數字包容方面發揮關鍵作(zuò)用(yòng)。

 

戈尼克說：“為(wèi)了實現我們章程所提出的願望，大學(xué)将繼續緻力于為(wèi)服務(wù)對象增加機會、提高質(zhì)量和擴大影響——我們知道，技(jì )術在這一使命中(zhōng)起着關鍵作(zuò)用(yòng)。因此，當務(wù)之急是讓所有(yǒu)人都能(néng)使用(yòng)可(kě)靠、高速的互聯網，充分(fēn)适應在網上工(gōng)作(zuò)、學(xué)習和生活的方式。”

 

最近，ASU和馬裏科(kē)帕縣的合作(zuò)者投資了3460萬美元，以縮小(xiǎo)數字鴻溝，這證明了這項工(gōng)作(zuò)的重要性。這筆(bǐ)資金将用(yòng)于推進馬裏科(kē)帕縣(包括鳳凰城地區(qū))的寬帶、社區(qū)支持、設備和培訓，為(wèi)服務(wù)不足和沒有(yǒu)服務(wù)的社區(qū)引入可(kě)靠、高速的互聯網接入。

 

這筆(bǐ)資金使ASU成為(wèi)全國(guó)最大的大學(xué)主導的數字公(gōng)平倡議處。

 

這種高等教育和技(jì )術的交叉探索是ASU Enterprise Technology指導下持續變化的一個窗口。