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亞利桑那州立大學(xué)新(xīn)教授研究文(wén)化如何塑造企業

2023-05-11

阿曼達·夏基(Amanda Sharkey)是校園裏的一張新(xīn)面孔,但在了解組織機構的行為(wèi)方式方面卻是個老手。

 

 

阿曼達·夏基(Amanda Sharkey)是亞利桑那州立大學(xué)(ASU)W.P.凱瑞商(shāng)學(xué)院的經濟社會學(xué)家。

 

乍一看,這個工(gōng)作(zuò)描述似乎是一個矛盾的說法。但考慮到她的職業軌迹,真的是再貼切不過了。

 

夏基在進入大學(xué)時最初計劃成為(wèi)一名(míng)商(shāng)業記者,在西北大學(xué)主修經濟學(xué)和新(xīn)聞學(xué)雙學(xué)位。她喜歡寫作(zuò)和不斷學(xué)習新(xīn)事物(wù),但她最終決定,希望有(yǒu)機會深入研究她所寫的主題,而不是身處快節奏的新(xīn)聞周期。

 

在一家咨詢公(gōng)司工(gōng)作(zuò)後,她發現許多(duō)公(gōng)司在将商(shāng)業戰略轉化為(wèi)行動時面臨挑戰,受此啓發,夏基重新(xīn)回到學(xué)術界,進一步學(xué)習和理(lǐ)解組織機構。她在倫敦經濟學(xué)院(London School of Economics)學(xué)習社會研究方法,并在斯坦福大學(xué)(Stanford University)(2011年在那裏獲得博士學(xué)位)學(xué)習社會學(xué)。然後,在學(xué)術生涯的前11年裏,她在芝加哥(gē)大學(xué)布斯商(shāng)學(xué)院(University of Chicago’s Booth School of Business)從事教學(xué)和研究工(gōng)作(zuò)。

 

這種經驗的結合使她獲得了管理(lǐ)和創業系副教授的終身職位。

 

亞利桑那州立大學(xué)新(xīn)聞采訪了夏基,了解了她的學(xué)術之旅、關于她如何塑造她所在的領域,以及她如何在亞利桑那州坦佩市結束自己的學(xué)術生涯。

 

問:您能(néng)告訴我們一些您的背景嗎——來自哪裏,是怎樣開始學(xué)術生涯的?

 

答(dá):在我最瘋狂的童年夢想中(zhōng),我從未想過我會成為(wèi)一名(míng)教授!事實上,在大約10歲的時候,我告訴最好的朋友,我不認為(wèi)父母會讓自己去上大學(xué)。我是五個孩子中(zhōng)的老大,我擔心家裏離不開我。但我确實去了外地上大學(xué),現在我的生命中(zhōng)幾乎有(yǒu)一半時間是在大學(xué)校園裏度過的。

 

最初,我以為(wèi)會成為(wèi)一名(míng)報紙記者,我進入了西北大學(xué)梅迪爾新(xīn)聞學(xué)院(the Medill School of Journalism at Northwestern University)。由于我在大學(xué)的第一個學(xué)期裏在經濟課上表現良好,所以我把經濟學(xué)作(zuò)為(wèi)一個後備計劃,讀了雙學(xué)位。我喜歡寫作(zuò),但我的 “後備計劃 “對我越來越有(yǒu)吸引力,因為(wèi)我也被邏輯和統計學(xué)所吸引。我最終放棄了新(xīn)聞工(gōng)作(zuò),部分(fēn)原因是我不确定如何把成為(wèi)記者和組建家庭結合起來。大學(xué)畢業後,我不确定我想做什麽。我做了我們學(xué)校很(hěn)多(duō)人做的事情:在一家大型管理(lǐ)咨詢公(gōng)司做分(fēn)析員的工(gōng)作(zuò)。這是一個很(hěn)好的機會,可(kě)以接觸到不同的行業,可(kě)以旅行,也可(kě)以償還我的學(xué)生貸款。

 

在管理(lǐ)咨詢工(gōng)作(zuò)中(zhōng),我看到組織機構中(zhōng)事情的最終發展方式與他(tā)們最初在PPT上寫的往往存在很(hěn)大的差距。這使我非常清楚地意識到,組織并不總是按照它們應該有(yǒu)的方式運作(zuò)。我想弄清楚原因。我還發現,在招聘員工(gōng)、獲得信息以完成工(gōng)作(zuò)或讓人們支持你的想法等方面人際關系都是非常重要的。這是激勵我去研究生院學(xué)習經濟社會學(xué)和組織的部分(fēn)原因——經濟和社會是緊密交織在一起的。

 

問:您的研究領域或學(xué)術重點是什麽?關于您的研究,您最感興趣的是什麽?

 

答(dá):我是一名(míng)研究社會過程如何影響組織機構和其他(tā)商(shāng)業環境如何産(chǎn)出結果的經濟社會學(xué)家。我有(yǒu)幸在各種不同的經驗背景下進行研究,包括圖書出版、點對點借貸、環境評級、審計、性别薪酬透明度法律和企業社會責任。在許多(duō)這樣的實證環境中(zhōng),我的工(gōng)作(zuò)的一個共同主題是信息中(zhōng)介——如評級、排名(míng)、獎項和公(gōng)司接受的其他(tā)形式的公(gōng)共評價——在塑造組織機構的行為(wèi)方式方面發揮的作(zuò)用(yòng)。許多(duō)這些評級和排名(míng)的實施是為(wèi)了讓組織在他(tā)們可(kě)能(néng)忽視的社會層面上有(yǒu)所改進,比如環境表現或性别/種族多(duō)樣性。盡管有(yǒu)這些良好的意圖,但評級和排名(míng)并不總是能(néng)達到當初推動其實施的結果。但我對它們所具(jù)有(yǒu)的潛力感到興奮,也對找出我們可(kě)以設計它們以實現其潛力的方法感到興奮。

 

問:您希望看到這個領域有(yǒu)怎樣的進步以改善社會現狀?

 

答(dá):除了我自己對信息中(zhōng)介的研究之外,我希望看到管理(lǐ)研究人員繼續努力證明他(tā)們與周圍世界的相關性。在我職業生涯的早期,人們越來越強調嚴謹性和證明我們研究的變量之間的因果關系。這顯然是很(hěn)重要的。沒有(yǒu)嚴格的研究設計,我們就無法确定我們的結論是否有(yǒu)效。但有(yǒu)時它導緻研究人員研究晦澀難懂的話題,僅僅是因為(wèi)經驗環境的某些特征使他(tā)們能(néng)夠在那裏對因果關系進行強有(yǒu)力的測試。現狀,我看到一個轉變,即相關性和嚴謹性同樣重要。編輯們越來越願意推動論文(wén)的發表,因為(wèi)即使我們不能(néng)100%确定因果關系,它們也揭示了對社會有(yǒu)重要意義的問題。這種嚴謹性和相關性的平衡對我們的研究領域和社會來說都是健康的。

 

問:您希望更多(duō)人了解您研究内容的哪些東西?

 

答(dá):如今,評級和排名(míng)無處不在,許多(duō)人都用(yòng)這些信息來做決定。其中(zhōng)一些決定是日常的,比如選擇去哪裏吃飯。但有(yǒu)一些決定是非常重要的,比如為(wèi)親人選擇養老院,或者根據當地學(xué)校的質(zhì)量選擇一個社區(qū)居住。在這些情況下,評級和排名(míng)簡化了而且往往過度簡化了本來可(kě)能(néng)是一個非常複雜和多(duō)面的問題。例如,他(tā)們用(yòng)一個數字概括了一家餐館或養老院的質(zhì)量。我的工(gōng)作(zuò)表明,僅僅是評分(fēn)和評級的存在就會導緻組織機構采取應對措施:有(yǒu)時是以我們想要的方式,有(yǒu)時則是以意想不到的負面方式。由于這些原因,我認為(wèi)人們在依靠評級和排名(míng)來做出重要決定時應該謹慎行事。

 

問:是什麽讓您來到亞利桑那州立大學(xué),您喜歡這所大學(xué)的哪些方面呢(ne)?

 

答(dá):我真的被這所大學(xué)的宗旨所鼓舞:作(zuò)為(wèi)一所大學(xué),我們衡量自己的方式是我們包容誰而不是排斥誰以及他(tā)們如何成功。我一直堅信教育是我們社會中(zhōng)機會和流動性的驅動力,我認為(wèi)亞利桑那州立大學(xué)是一個可(kě)以非常清楚地看到教育如何影響人們生活的地方。我們有(yǒu)來自各種背景和生活各個階段的學(xué)生:傳統的,從18歲到22歲的四年制的學(xué)生,年齡更大的也許有(yǒu)家庭和/或全職工(gōng)作(zuò)的學(xué)生。對我來說,可(kě)以為(wèi)這些不同選區(qū)的選民(mín)服務(wù)意義重大,而且我還認為(wèi)這給校園帶來了其他(tā)所有(yǒu)大學(xué)都沒有(yǒu)的活力。

 

問:您在W.P.凱瑞商(shāng)學(xué)院工(gōng)作(zuò)期間具(jù)體(tǐ)想取得什麽成就?

 

答(dá):我希望能(néng)繼續了解社會文(wén)化世界與商(shāng)業世界互相影響的方式。我将繼續做關于信息中(zhōng)介的工(gōng)作(zuò),特别是有(yǒu)關它們參與塑造公(gōng)司在社會層面的行為(wèi)時的工(gōng)作(zuò)。此外,我希望回到我職業生涯早期所從事的關于創業的工(gōng)作(zuò)。對于我的本科(kē)教學(xué),我希望我的學(xué)生能(néng)覺得我的課是幫助他(tā)們發展批判性思維、邏輯論證、寫作(zuò)能(néng)力以及他(tā)們的商(shāng)業知識的一門課。最後,我希望我能(néng)夠成為(wèi)博士生的導師和榜樣,特别是那些有(yǒu)年輕家庭的博士生。我在讀研究生期間生了三個孩子中(zhōng)的兩個,目前正在平衡工(gōng)作(zuò)和事業。這并不容易,但卻非常有(yǒu)成就感。我希望我的例子能(néng)對有(yǒu)類似經曆的人有(yǒu)所幫助。

 

問:您有(yǒu)為(wèi)了好玩做過一些什麽事情嗎?或者隻有(yǒu)您最親密的朋友知道的關于您的事情?

 

答(dá):我直到上了高中(zhōng)才學(xué)會遊泳。即使在那時,我遊得也不是很(hěn)好。但在某個時候,我決定要完成一項鐵人三項比賽。所以我上了更多(duō)的遊泳課并進行訓練。最終,我在2003年北卡羅來納州的外灘完成了我的第一次鐵人三項比賽。實際上,我有(yǒu)段時間在仰泳,是最後一個出水的人,但我不是最後一個完成比賽的人。我對自己完成了這項對我來說是巨大挑戰的事情而非常自豪。這是我迄今為(wèi)止唯一一次鐵人三項比賽,但也許當我的孩子長(cháng)大後我還會再來一次。

 

封面照片:阿曼達·夏基(Amanda Sharkey)是W. P.凱瑞商(shāng)學(xué)院管理(lǐ)和創業系的副教授。她研究了社會評價(如地位和聲譽)如何影響不同行業的組織機構和競争動态,包括圖書出版、審計和療養院。

 

撰文(wén) | Marshall Terrill
編輯 | Anna Wei

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