亞利桑那州立大學(xué)（ASU）和中(zhōng)國(guó)官方授權合作(zuò)夥伴職學(xué)（CinLearn）攜手推出線(xiàn)上/線(xiàn)下公(gōng)開課系列。每一期公(gōng)開課将邀請領導與管理(lǐ)碩士、心理(lǐ)學(xué)碩士、計算機與科(kē)技(jì )工(gōng)程碩士和教育學(xué)碩士的授課老師，為(wèi)同學(xué)們帶來精(jīng)彩分(fēn)享。

在供應鏈的應用(yòng)場景中(zhōng)，有(yǒu)消費者戲稱 “快遞快到讓人來不及退款”；而區(qū)塊鏈技(jì )術的進步，更是成功幫助供應鏈降本增效。在未來全球運營中(zhōng)，随着科(kē)技(jì )的進一步發展，供應鏈、區(qū)塊鏈必将發揮更大作(zuò)用(yòng)。

△ Taylor博士

  Todd W. Taylor教授簡介： 

● 美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)區(qū)塊鏈研究教授 

● 區(qū)塊鏈研究實驗室創始人 

● 20年科(kē)技(jì )行業經驗，服務(wù)過多(duō)個領頭技(jì )術公(gōng)司(Compaq/HP/IBM)  

 本期公(gōng)開課，我們特邀雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院（以下簡稱：雷鳥）的Todd W. Taylor教授，從《供應鏈、區(qū)塊鏈和全球運營》的視角，為(wèi)我們帶來深度好知識。 

供應鏈是一個權衡遊戲 

Taylor教授提到，在雷鳥交給學(xué)生的第一課是“供應鏈是一個權衡（trade-off）遊戲”，這意味着我們需要在成本和響應之間取得平衡，Taylor教授以一張簡潔的圖片進行詳細說明。 

△ 圖源Taylor博士 

X軸代表“響應周期”，Y軸代表“效率”。縮短從顧客需求到顧客收貨的響應時間，意味着降低成本，提高效率。在全球運營活動中(zhōng)，供應鏈管理(lǐ)者通常面臨着如何平衡這兩者的挑戰，快速響應客戶需求，将有(yǒu)效提升客戶滿意度。 

在雷鳥的領導與管理(lǐ)碩士-數據分(fēn)析方向的供應鏈課堂上，Taylor教授将講授從供應鏈計劃、采購(gòu)、制造、交付和回收的全部過程，确保學(xué)生深入理(lǐ)解各個流程，并善于根據自身目标，選擇合适的供應鏈模型。 

 集成供應鏈流程至關重要  

“從供應鏈的角度，這非常重要，因為(wèi)你能(néng)追蹤産(chǎn)品的整個生命周期。”Taylor教授說，并以自己在中(zhōng)國(guó)的工(gōng)作(zuò)為(wèi)例。 

 2012-2015年，他(tā)在IBM工(gōng)作(zuò)時被派往華為(wèi)。那時華為(wèi)的主要供應鏈流程使用(yòng)的是甲骨文(wén)ERP系統，但華為(wèi)其實一直想對甲骨文(wén)軟件進行升級和改造。後來，華為(wèi)成功将不同的軟件應用(yòng)程序集成在一起，并創建了一個通用(yòng)的主數據框架來改進各個流程，每個程序都使用(yòng)相同的術語和數據模式，實現了産(chǎn)品、客戶和供應商(shāng)之間的數據交接，有(yǒu)效提升了供應鏈效率。 

 這是供應鏈解決實際應用(yòng)場景的諸多(duō)例子之一。Taylor教授表示，不同公(gōng)司有(yǒu)不同的做法。大多(duō)數公(gōng)司會從SPA（供應鏈模式，由服裝(zhuāng)巨頭GAP提出）、甲骨文(wén)和微軟中(zhōng)獲取開箱即用(yòng)的功能(néng)，然後使用(yòng)IBM、ServiceNow等公(gōng)司技(jì )術進行集成。這些公(gōng)司擁有(yǒu)應用(yòng)程序協議接口，能(néng)夠集成不同的軟件程序。 

整合完整的供應鏈尤具(jù)挑戰性，一個品牌涉及的各級供應商(shāng)，可(kě)能(néng)包含成百上千個公(gōng)司。各個供應商(shāng)、供應鏈之間健康穩固的合作(zuò)關系，無疑有(yǒu)助于品牌的商(shāng)業成功。

區(qū)塊鏈的5項技(jì )術 

 Taylor教授表示，提及區(qū)塊鏈，人們常常想到虛拟貨币，但其實區(qū)塊鏈可(kě)以應用(yòng)于數字金融、物(wù)聯網、智能(néng)制造、供應鏈管理(lǐ)、數字資産(chǎn)交易等多(duō)個領域。如在供應鏈管理(lǐ)層面，有(yǒu)了區(qū)塊鏈做可(kě)信保證，就能(néng)有(yǒu)效減少買賣雙方的糾紛，讓雙方建立信任。Taylor教授進一步為(wèi)我們介紹了區(qū)塊鏈的五個部分(fēn)： 

分(fēn)布式賬本。傳統分(fēn)布式存儲一般是通過中(zhōng)心節點與其他(tā)備份節點同步數據，區(qū)塊鏈的每一個節點記錄的是完整的賬本，節點足夠多(duō)，并難以被破壞，從而保證了賬目數據的安(ān)全性。 

 智能(néng)合約。基于不可(kě)篡改的數據，智能(néng)合約将自動化執行預先定義好的規則和條款。如保險産(chǎn)品的自動化理(lǐ)賠。 

 驗證機制。通過共識算法，驗證機制保證區(qū)塊鏈網絡中(zhōng)的每個節點都能(néng)夠達成一緻的交易記錄，從而防止惡意節點的篡改和攻擊。 

 密碼學(xué)。密碼學(xué)是區(qū)塊鏈的底層技(jì )術，兩者之間相互促進。密碼學(xué)在保障公(gōng)共網絡安(ān)全起着關鍵作(zuò)用(yòng)。 

 數字身份。我們可(kě)以把個人身份信息或産(chǎn)品信息進行加密，獲得獨有(yǒu)的數字身份認證，并通過區(qū)塊鏈技(jì )術來保證其安(ān)全性。 

 Taylor教授強調，區(qū)塊鏈剛剛邁入産(chǎn)業探索期，第四次工(gōng)業革命需要大量相關人才，雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院，旨在培養未來的商(shāng)業領袖，讓你有(yǒu)能(néng)力在未來運用(yòng)此類信息和技(jì )術。 

  Q&A互動答(dá)疑  

 ASU：請問教授，供應鏈在電(diàn)商(shāng)領域有(yǒu)哪些應用(yòng)？ 

 Taylor教授：在供應鏈的幫助下，商(shāng)家有(yǒu)能(néng)力承接類型豐富的訂單，實時共享和高效溝通商(shāng)品、訂單、支付等信息，快速反應市場需求變化，滿足客戶的個性化需求。同時，供應鏈監控讓企業對貨物(wù)需求預測和庫存管理(lǐ)更為(wèi)精(jīng)确，這極大地節約了企業成本。 

  ASU：我們可(kě)以從領導與管理(lǐ)碩士-數據分(fēn)析中(zhōng)學(xué)到什麽，這對我們來講是一個巨大的挑戰嗎？ 

 Taylor教授：很(hěn)多(duō)在雷鳥全球管理(lǐ)學(xué)院講授領導與管理(lǐ)碩士課程的教授，擁有(yǒu)豐富的學(xué)術背景，同時在世界性的公(gōng)司如IBM、華為(wèi)、HP和蘋果等具(jù)有(yǒu)實踐經驗，涉及供應鏈、金融、談判等領域。如今我很(hěn)高興有(yǒu)機會與你分(fēn)享這些信息和知識，這對你來講也是一個巨大的機會。

 憑借70多(duō)年在全球領導力和管理(lǐ)學(xué)領域的傑出經驗，雷鳥形成了一個來自145個國(guó)家的約45000校友的全球校友網絡。在2023年公(gōng)布的QS國(guó)際貿易排名(míng)中(zhōng)，雷鳥位列“全球國(guó)際貿易”第一名(míng)。 

 在雷鳥的全球校友網絡中(zhōng)，遍布着眼未來的領導者、管理(lǐ)者、企業家和創業者，并定期舉辦(bàn)校友會。Taylor教授表示：“他(tā)們是一個非常強大、有(yǒu)凝聚力的團隊。”在名(míng)為(wèi)“雷鳥互聯”（T-bird Connect）的數字平台，你可(kě)以找到雷鳥全球大家庭中(zhōng)每一位成員。 

 這樣的雷鳥，除了領導與管理(lǐ)碩士–數據分(fēn)析在線(xiàn)中(zhōng)文(wén)項目外，更有(yǒu)領導與管理(lǐ)碩士–全球商(shāng)務(wù)、領導與管理(lǐ)碩士–金融管理(lǐ)供你選擇，歡迎你的加入！